Bestellinformationen
 

 

Bestellung



Unsere Produkte sind hochwertig und beratungsintensiv, weshalb wir Wert auf einen persönlichen Kontakt zu unseren Kunden legen. Aus diesem Grund haben wir auf unseren Seiten kein Shop-System mit Warenkorbfunktion integriert. Nachfolgend zeigen wir Ihnen auf wie Sie bei uns eine Bestellung vornehmen.

1. Sie treten mit uns per Telefon, E-Mail, Fax oder Brief in Kontakt und nennen uns den oder die gewünschten Artikel, die Sie bestellen möchten, bzw. zu denen Sie weitere Informationen benötigen. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne ein schriftliches Angebot.

2. Haben Sie sich für einen oder mehrere Artikel entschieden, teilen sie uns per Telefon, E-Mail, Fax oder Brief  mit wofür Sie sich entschieden haben.

3. Für die bestellten Artikel senden wir Ihnen eine Abschlagsrechnung über 80% des Auftragswertes. Nach erfolgtem Zahlungs-eingang ist der Bestellvorgang abgeschlossen. Die Restzahlung ist innerhalb 7 Tage nach erfolgter Lieferung fällig.

Bitte beachten Sie das wir erst nach erfolgtem Zahlungseingang die Bestellung des oder der Artikel an unseren Lieferanten weiterleiten.

Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie unsere nachfolgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen", auch als "AGB's" bezeichnet.

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AGB's
 

 

Übersicht



1. Geltungsbereich

2. Vertragspartner

3. Angebot und Vertragsabschluss

4. Vertragstext

5. Widerrufsrecht

6. Preise und Versandkosten

7. Lieferung

8. Zahlung

9. Eigentumsvorbehalt

10. Gewährleistung



1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von kreativ-bad an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen", auch als AGB‘s bezeichnet.



2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma:

kreativ-bad

Gutenbergstraße 19

64289 Darmstadt

USt-ID Nr.: 223620499

Inhaber: Bernd Klotz

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 11:00h bis 17:00h unter nachfolgender Telefon- nummer: 06151 - 3920523, sowie per E-Mail unter: info@kreativ-bad.de




3. Angebot und Vertragsabschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Abschicken des unterschriebenen Auftrags geben Sie eine verbindliche Bestellung der in diesem Auftrag enthaltenen Waren ab.



4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unserem System gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.



5. Widerrufsrecht

5.1 Da es sich bei den von uns angebotenen Waren auf jeden Fall um individuell für Ihren Bedarf georderte und in den meisten Fällen auch produzierte Waren handelt, ist ein Widerrufsrecht nach § 13 BGB ausgeschlossen. Begründet wird dies auch durch unseren Bestellvorgang der es Ihnen ermöglicht sich vor der Bestellung umfassend beraten und entsprechende Unterlagen zu- senden zu lassen. Der Bestellprozess unterscheidet sich nicht von einem solchen wie er in einem örtlichen Badstudio stattfindet wenn Waren ausschließlich über die Beratung und Vorlage von Prospekten bestellt werden.

5.2 Sollten Sie trotz umfangreicher Informationen vor der Bestellung mit einem gelieferten Artikel nicht zufrieden sein, werden wir uns zusammen mit dem jeweiligen Vorlieferanten um eine Lösung bemühen. Die Findung einer Lösung stellt jedoch keine Ver- pflichtung für uns dar.

5.3 Wurde ein anderer als der von Ihnen bestellte Artikel geliefert, so besteht ein uneingeschränktes Rückgaberecht dieses Artikels. Sollte eine Bestellung aus mehreren Artikeln bestehen, sind die richtig gelieferten Artikel von dem Rückgaberecht aus- genommen. Handelt es sich dabei um Zubehör das ausschließlich für den zurückgegebenen Artikel Verwendung findet, so gilt auch hierfür ein uneingeschränktes Rückgaberecht.

Ende der Belehrung



6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die anfallenden Versandkosten sind bei den jeweiligen Artikeln angegeben. Bei Bestellung von mehreren Artikeln reduzieren sich diese in den meisten Fällen. Die endgültigen Versandkosten entnehmen Sie unserem Angebot.



7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen die Außerhalb Deutschlands gehen sollen, liefern wir die Ware an eine vom Kunden zu nennende deutsche Adresse. Für den Weitertransport sowie eventuell erforderliche Papiere, trägt alleine der Kunde die Verantwortung und Kosten. 

7.2 Die Lieferzeitangaben bei den jeweiligen Artikeln gelten nicht als bindend. Es handelt sich dabei um ca. Angaben die auf Erfahrungswerten beruhen. Die genauen Lieferzeiten erhalten Sie von uns nach Erhalt der entsprechenden Auftragsbestätigung von unserem Lieferanten. Der dann genannte Liefertermin ist bindend.

7.3 Sollte sich die Lieferung des bestellten Produkts um mehr als zwei Wochen verzögern, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Ausgenommen ist eine Lieferverzögerung durch höhere Gewalt, Streik oder ähnlichen unvorhersehbaren Einflüssen. Ein eventueller Schadensersatzanspruch durch verspätete oder nicht erbrachter Lieferung besteht nicht.

7.4 Die bestellten Waren werden durch Werksfahrer oder Spedition bei Ihnen angeliefert, kleinere Artikel durch einen Paketdienst. Bei größeren, bzw. schweren Artikeln ist darauf zu achten das bei Anlieferung ausreichend Hilfen zum Abladen vor Ort sind. Die Fahrer sind nur zum Anliefern, jedoch nicht zum alleinigen Abladen verpflichtet, was bei großen, bzw. schweren Artikeln auch nicht möglich ist. Über den genauen Auslieferungszeitpunkt von Werksfahrern oder Speditionen gelieferten Waren werden Sie durch uns oder dem jeweiligen Auflieferer telefonisch informiert.



8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt ausschließlich durch Überweisung. Einzige Ausnahme ist die Schlusszahlung bei individuellen Whirlpool- systemen, diese kann wahlweise bei dem inkassoberechtigten Auslieferungsfahrer in Bar vorgenommen werden.

8.2 Mit unserer per E-Mail, Fax oder Briefpost gesendeten Abschlagsrechnung, erhalten Sie unsere Bankverbindung.

8.3 Mit der Abschlagsrechnung berechnen wir 80% aus dem Auftragswert. Nach erfolgtem Rechnungsausgleich führen wir die Bestellung bei unseren Vorlieferanten aus. Die Restzahlung wird innerhalb 7 Tage nach erfolgter Lieferung fällig.

8.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

8.5 Sie können ein Zurückhaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.



9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum



10. Gewährleistung

Hat die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe Mängel, hat der Käufer ein Gewährleistungsrecht auf Beseitigung der Mängel. Die Firma kreativ-bad ist zunächst zur Nachbesserung oder nach ihrer Wahl zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die zweite Nacherfüllung fehl, oder sollte dies innerhalb einer vom Kunden gesetzten angemessenen Frist fehlschlagen, hat der Kunde das Recht, Herabsetzung des Kaufpreises oder wahlweise Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen. Sofern der Käufer Verbraucher im Sinne von §13 BGB ist, beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Anlieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist generell 12 Monate. Für Vollkaufleute gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.

 

Für Waren die außerhalb Deutschlands verbracht werden erlischt die Gewährleistung oder ist nur eingeschränkt gültig.

 
 
Impressum
 

Betreiber dieser Webseite

Firma: kreativ-bad

Bernd Klotz
Gutenbergstraße 19
64289 Darmstadt

Tel.: 06151 - 39 20 523
Fax: 06151 - 39 20 524 
E-Mail: info@kreativ-bad.de

 

 USt-Id Nr.: DE 223 620 499

 

Inhaber und verantwortlicher für den Inhalt: Bernd Klotz

 

Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt !

 

Sollte der Inhalt oder die Aufmachung von "wanne-plus" fremde Rechte oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so wird eine Benachrichtigung ohne Kostennote erwartet. Es wird garantiert, dass etwaige zu Recht beanstandete Sachverhalte unverzüglich entfernt werden. Jede Kostenforderung ohne vorherige Kontaktaufnahme wird vollumfänglich zurückgewiesen sowie Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen eingereicht.